Политика обработки данных Tlogist

1. Оператор и контакт

Публичная регистрация закрыта до размещения полных реквизитов оператора. Участники пилота получают контакт и условия обработки до выдачи доступа.

2. Какие данные обрабатываются

Данные аккаунта и организации, водителей и контрагентов, заказов, маршрутов, документов, CRM-оплат, рабочих сообщений, событий безопасности и геолокации водителя при его разрешении.

3. Для чего нужны данные

Для создания и выполнения перевозок, импорта рабочей базы, формирования документов, разграничения ролей, уведомлений, поддержки, безопасности и экспорта данных пользователя.

4. Геолокация

Передаётся только после разрешения браузера во время активного рейса. Фоновая работа зависит от iOS, Android и браузера. GPS не обязателен для ручного CRM-сценария логиста.

5. Cookie, сессии и аналитика

Обязательные cookie используются для входа и безопасности. Тема и настройки интерфейса сохраняются локально. Внутренние продуктовые события не содержат грузов, адресов, телефонов, паспортов и сообщений. Внешняя необязательная аналитика не включается без отдельной настройки и согласия.

6. Защита и доступ

Организации изолированы, доступ ограничен ролями, серверными сессиями и scoped-ссылками. Чувствительные поля шифруются, файлы проходят проверку, а временный доступ поддержки требует согласия владельца, причины и срока.

7. Хранение и удаление

Срок зависит от назначения данных, договорных и обязательных требований. Пользователь может запросить выгрузку, исправление, ограничение обработки, удаление или анонимизацию, если сохранение не требуется по закону.

8. Передача внешним сервисам

Почтовый провайдер, карты, маршрутизатор и файловая инфраструктура получают только данные, необходимые для соответствующей операции. Tlogist не продаёт персональные данные и не передаёт содержание заказов в продуктовую аналитику.

9. Обращение

Запрос можно отправить через кабинет или контакт оператора. Техническое обращение по умолчанию содержит страницу, версию приложения, браузер и correlation ID, но не содержание заказа.